非上場通貨をチャージする

このガイドでは、プラットフォームがまだサポートしていない、または上場していない暗号資産を誤って入金した場合に起こりうる状況と、それに対する対処方法および注意事項について説明します。、

  お客様が入金された暗号資産は当プラットフォームにまだ上場されていないため、お客様のアカウントに反映させることができません。そのため、カスタマーサービスまでご連絡ください。

1.ウェブページ上のアイコンをクリックして、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

2.必要事項を入力してください。

3.「チャットを開始」をクリックし、問題の詳細をご記入ください。弊社がサポートいたします。 検索を行うために、以下の情報をご提供いただく必要があります。

• 入金通貨
• チェーンタイプ 
• 送金トランザクションID