帮助中心For the English version of this article, please visit: Click here
如需查看本文的中文版本，请访问：Click here
日本語版が必要な場合は、こちらをクリックしてください：Click here
Ngày có hiệu lực: 5 tháng 1 năm 2026
Cập nhật lần cuối: 5 tháng 5 năm 2026
Ciel Ltd (“MIYI”, “chúng tôi”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”), một công ty được thành lập theo pháp luật Saint Lucia với số đăng ký 2026-000636 và hoạt động dưới thương hiệu MIYI, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi (www.miyi.io), ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan (“Nền tảng” hoặc “Dịch vụ”).
Chính sách này được đưa vào Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi bằng cách viện dẫn. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với các thực tiễn xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Thông tin tài khoản và danh tính: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, quốc tịch, ảnh, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp như hộ chiếu hoặc căn cước công dân, giấy tờ chứng minh địa chỉ như hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng, và mã số thuế.
Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ thanh toán, địa chỉ ví tiền mã hóa và lịch sử giao dịch chi tiết, bao gồm nạp tiền, giao dịch và rút tiền.
Thông tin xác minh: Thông tin cần thiết để tuân thủ các yêu cầu “Biết khách hàng của bạn” (KYC), Chống rửa tiền (AML) và Chống tài trợ khủng bố (CFT), có thể bao gồm bản ghi video, câu trả lời cho bảng câu hỏi và tuyên bố về nguồn gốc tài sản/nguồn tiền.
Thông tin liên lạc: Hồ sơ liên lạc giữa bạn với các đội ngũ hỗ trợ, tuân thủ và pháp lý của chúng tôi.
1.2. Thông tin được thu thập tự động
Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị, thời gian truy cập, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng và dữ liệu luồng nhấp chuột.
Dữ liệu giao dịch và hoạt động: Lệnh giao dịch, giao dịch đã thực hiện, vị thế hợp đồng, hoạt động trên thị trường dự đoán, số dư ví và dữ liệu tương tác với dịch vụ hoán đổi của chúng tôi. Vì mục đích quản lý rủi ro và cải thiện dịch vụ, dữ liệu này có thể bao gồm dữ liệu liên quan đến chiến lược và mô hình giao dịch của bạn.
Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon và các công nghệ tương tự để quản lý phiên, bảo mật, phân tích và lưu trữ tùy chọn. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
1.3. Thông tin từ bên thứ ba
Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ:
Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và KYC/AML.
Các tổ chức tín dụng hoặc cơ quan phòng chống gian lận, khi được pháp luật cho phép.
Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích blockchain và giám sát giao dịch.
Các tổ chức tài chính hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác.
2. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Để cung cấp và duy trì Dịch vụ: Tạo tài khoản của bạn, thực hiện giao dịch, thanh toán hợp đồng, hỗ trợ hoán đổi và vận hành thị trường dự đoán.
Để xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi theo pháp luật Saint Lucia và các quy định AML/CFT toàn cầu khác. Điều này bao gồm giám sát giao dịch liên tục và báo cáo cho cơ quan chức năng địa phương.
Để bảo vệ Nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, vi phạm an ninh, thao túng thị trường và các hoạt động bất hợp pháp khác.
Để liên lạc: Gửi cho bạn các thông báo liên quan đến tài khoản, cảnh báo bảo mật, phản hồi hỗ trợ và, khi có sự đồng ý của bạn, các thông tin tiếp thị.
Để cải thiện Dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng, phát triển tính năng mới, đào tạo và cải thiện các hệ thống nội bộ cũng như mô hình rủi ro của chúng tôi. Dữ liệu dùng cho phân tích và đào tạo mô hình sẽ được tổng hợp và ẩn danh khi có thể.
Để thực thi quyền của chúng tôi: Thực thi Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Quyền riêng tư này và các thỏa thuận khác của chúng tôi.
3. CƠ SỞ PHÁP LÝ CHO VIỆC XỬ LÝ
Dành cho người dùng tại EEA/Vương quốc Anh
Đối với người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:
Sự cần thiết theo hợp đồng: Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn theo Điều khoản Dịch vụ.
Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định và tài chính của chúng tôi.
Lợi ích hợp pháp: Để bảo vệ Nền tảng của chúng tôi, ngăn chặn gian lận, cải thiện Dịch vụ và phục vụ tiếp thị trực tiếp, trong trường hợp lợi ích của chúng tôi không bị quyền bảo vệ dữ liệu của bạn lấn át.
Sự đồng ý: Đối với các mục đích cụ thể khi chúng tôi đã nhận được sự đồng ý rõ ràng, trước đó của bạn, chẳng hạn như một số thông tin tiếp thị nhất định. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
4. CÁCH CHÚNG TÔI CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin đó trong các trường hợp giới hạn:
Với nhà cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, chẳng hạn như lưu trữ đám mây, hỗ trợ khách hàng, xử lý thanh toán và xác minh danh tính.
Vì lý do pháp lý và tuân thủ: Nếu được yêu cầu bởi pháp luật, quy định, trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của MIYI, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng. Điều này bao gồm việc chia sẻ với các cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý trên toàn cầu.
Trong quá trình chuyển nhượng kinh doanh: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, bán tài sản công ty hoặc phá sản.
Với sự đồng ý của bạn: Cho bất kỳ mục đích nào khác được tiết lộ cho bạn tại thời điểm chúng tôi thu thập thông tin, với sự cho phép rõ ràng của bạn.
5. CHUYỂN DỮ LIỆU QUỐC TẾ
MIYI hoạt động trên phạm vi toàn cầu. Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn, bao gồm cả các quốc gia có thể không có luật bảo vệ dữ liệu tương đương với luật tại khu vực pháp lý của bạn. Khi chúng tôi chuyển dữ liệu từ EEA/Vương quốc Anh đến các quốc gia đó, chúng tôi dựa vào các cơ chế chuyển dữ liệu đã được phê duyệt, chẳng hạn như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn, để bảo đảm mức độ bảo vệ phù hợp.
6. LƯU GIỮ DỮ LIỆU
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ dài hơn, chẳng hạn như để tuân thủ quy định, thuế, kế toán hoặc khiếu nại pháp lý. Thông tin KYC và hồ sơ giao dịch tài chính thường được lưu giữ trong một thời hạn tối thiểu theo yêu cầu của pháp luật Panama, thời hạn này có thể kéo dài vài năm sau khi đóng tài khoản.
7. QUYỀN VÀ LỰA CHỌN CỦA BẠN
Tùy thuộc vào nơi bạn cư trú, bạn có thể có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tùy thuộc vào các giới hạn pháp lý.
Hạn chế/Phản đối: Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định.
Khả năng chuyển dữ liệu: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang một nhà cung cấp dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@miyi.io. Chúng tôi sẽ phản hồi theo pháp luật hiện hành và có thể cần xác minh danh tính của bạn trước. Bạn cũng có quyền nộp đơn khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình.
8. BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA BẠN
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và thực tiễn phát triển an toàn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%.
9. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TRẺ EM
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi biết rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.
10. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên Nền tảng của chúng tôi, cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” và, khi phù hợp, thông qua thông báo qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận chính sách đã cập nhật.
11. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc các thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại:
Ciel Ltd
Attn: Data Protection Officer
Sterling Legal, Ground Floor, The Sotheby Building
Rodney Village, Rodney Bay
Gros-Islet, St Lucia
Email: privacy@miyi.io.